
文/中華人事主管協會人資專家 盧冠諭
還記得你第一次當新人的情景嗎?是否是到了新公司後,直接前往單位報到,然後資深同事請你坐到位子上,過一段時間後,主管才來簡單地打招呼,接著請你看一下以往的舊文件,藉此學習工作所需知識;同時因為尚未設置好電腦帳號密碼,因此你只能坐在沒有開機的電腦前,不知所措地待上一整天,甚至連何時可以去上廁所、何時可以下班都不知道…
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文/華恒智信原創 原文刊登於中國人力資源開發網
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Accurate愛客獵
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文/李弘暉博士,元智大學管理學院領導力研究中心主任1. 不要讓自己的情緒波動影響了員工的工作心情。主管應懂得做好情緒管理,並且有挫折容忍度。不要自己開會時被主管責罵,回到辦公室就給部屬不好的臉色看。也不要讓自己的情緒高低起伏,讓部屬無法捉摸不定,無所適從。導致部屬跟你報告或討論事情,還得視你的心情好壞來決定,甚至要先幫你穩定情緒,平復心情。中華人事主管協會 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(3)
測驗:你的觀察力敏銳嗎?文章出處:林萃芬諮商心理師的生活EQ樂園很多人都想了解:「如何避免看錯人?」、「怎麼避免遇人不淑?」回答之前,我都會問對方一個問題:「依據你的觀察,對方有哪些特質?」
絕大多數人會回答我:「我很小心觀察,他婚前不是這個樣子,婚後卻變了一個樣子。」
這就是「洞察人心」奧妙的地方,很少人是只有一個面向,我們每個人在不同的狀況下、不同的壓力下,多少會呈現不同的樣貌特質。
諮商的過程中經常被當事人追問:「我跟他結婚會不會幸福?」「他會改變嗎?」
說真的,我無法立刻給出正確的答案,但可以陪伴當事人收集各種不同的線索,從對方的語言、行為、反應、習慣,同理對方的心理狀態,理解對方的思考邏輯,一步一步建構出對方的人格特質,讓當事人自己做出智慧的抉擇。
有個外國朋友到台灣旅行,臨走前我問他:「對台灣有沒有什麼特別的印象?」
他想了一下說:「我覺得台灣女生好像沒有什麼方向感。」
這個答案既令我意外,又讓我有點不服氣,我又問他:「何以會下這個結論?」
他笑著跟我說:「因為你們的觀察力不太好,很少人會記得周圍環境長什麼樣子。」
一開始很想為台灣女生講幾句話,可是後來想想,他的觀察力的確很敏銳,能夠看到無形的東西。
觀察力不夠敏銳,除了會對景物視而不見外,有時候還會造成無法彌補的遺憾。通常,會對陌生的人物或東西一見鍾情的人,不是觀察力特別敏銳,就是觀察力特別遲鈍。
舉例來說,很多人在買房子的時候,往往是在付了訂金之後才突然發現:「唉呀!我上次看房子時,怎麼沒有注意到樑上有裂痕?」
甚至有人不相信自己的眼睛會對「那麼大的東西」視而不見:「天啊!這些墳墓是從哪裡搬過來的?以前一個也沒有,現在怎麼全冒出來了?」
此外,不少夫妻或情侶在吵架時亦常痛罵自己:「我真恨當初自己瞎了眼,怎麼會跟你這種人在一起?」
甚至會認為對方「騙婚」,欺騙自己的感情,婚前看他認真工作,也很孝順父母,怎麼婚後變成好吃懶做的懶惰蟲。
其實,這也沒有什麼好大驚小怪的,當我們的注意力只專注在某個點上時,譬如說,窗外優美的風景,或是佈置精美的樣品家具,或是對方英俊的外貌、玲瓏的身材,就可能會對其他的部分「視而不見」;只是,有些人是真的看不見,有些人是假裝看不見罷了。
測驗:你的觀察力敏銳嗎?
倘若想知道自己的觀察力敏不敏銳?不妨提起筆來做做下面這個測驗,相信可以多點自我覺察。
下面有十個問題,如果「能夠做到問題中所敘述的事情」就打上「○」,如果做不到就打上「×」,請根據真實感覺作答。
()1.當周遭朋友穿了一件新衣服,或戴了一個新飾品,或換了一雙新鞋子,你能夠一眼就看出來嗎?
()2.到朋友家作客之後,你能夠憑印象描述對方家裏的色彩、佈置和擺飾嗎?
()3.和朋友相約吃飯時,你能夠看出他的飲食習慣?喜歡吃的東西?以及對服務人員的態度嗎?
()4.與朋友聊天的時候,你能夠從他說話的內容中聽出他的個性喜好、人生哲學,還有對朋友的看法嗎?
()5.當你走進一個陌生的環境,你能夠很快地掌握這個地方的氣氛嗎?譬如:「這個地方有點危險」;或是「這裡的人都很友善」;或者「這裡充滿不安的感覺」。
()6.你能夠記住周遭親朋好友的特殊收藏?熱愛的運動?喜歡的音樂?或者熱中的娛樂嗎?
()7.當你很喜歡一個人或者很討厭一個人的時候,你能夠明確而具體地說出原因嗎?
()8.若你家裡有栽培植物,你能夠很快發現哪棵樹發了新芽?哪棵植物的葉子枯了?哪棵植物慘遭蟲害嗎?
()9.和一個人交往的時候,你能夠看出對方的變化嗎?包括:情緒的變化、成長的變化、人前人後的變化?
()10.你能夠從對方交往的朋友中,認清他是一個怎麼樣的人嗎? 中華人事主管協會 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(21)
中華人事主管協會獨家考題精準解析 109年第一梯次就服乙級 學術科同持通過約8%109年度第一梯次就業服務專業人員乙級技術士技能檢定學、術科測試,已於3/15(日)舉行。
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【3月優惠專案】精選限定課程享折扣 中華人事主管協會 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(4)
《活動延期至7/23(四) 可參考課程連結詳情》中華人事主管協會 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(6)
‧ 課程地點
台北 │ 中國文化大學建國分部(台北市大安區建國南路二段231號)
‧ 開始日期 2020/2/20
‧ 結束日期 2020/2/20
‧ 課程時間
周四19:00~21:30
‧ 上課時數2.5小時
‧ 費 用-會員價/免費
非會員價/1800課程介紹中華人事主管協會 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(6)
已出勤者和未出勤者的處理方式有何不同?
需要給付工資嗎?
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