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Q： 公司配合政府機關辦公日曆出勤以達四天連假之目的，然5/31離職或6/1到職的勞工如何處理？

[沈律師回覆]：

一例一休上路至今近半年，勞資雙方與各界疑慮持續延燒，備受影響的服務業、傳統產業、交通運輸業等所面臨的問題無法獲得滿意解答，但七月份即將進入「檢查期」，企業主該如何因應？
 

文章出處：中國時報

勞基法「一例一休」倉促上路已近半年了，不僅工商團體抱怨連連，勞工也有諸多不滿；1111人力銀行副總經理李大華指出，目前法令有很多窒礙難行的地方，不能僅靠解釋函處理，「修法」才能根本解決問題，唯有確保產業競爭力，才是企業永續經營之道。

李大華指出，先前1111人力銀行於北、中、南各地舉辦多場的「一例一休」公聽會，就是希望把問題找出來、勞資雙方取得共識，提供政府修法依據，而公聽會也透過網路直播，得到產業的廣大迴響與討論；由於修法曠日廢時，為了讓各產業所面臨的問題獲得紓解，李大華建議政府，先鬆綁法令見解，並放寬勞檢標準，給予產業多一點彈性空間。

文章出處：gipi的學習筆記-專案管理、商務簡報技巧部落格

我相信很多的老闆是當下情緒壓抑不住才發生衝動的言語或行為，但當你清楚這樣的衝動的行為對公司的傷害時，我想你值得三思而後行，這也是老闆的課題之一，而關於指正部屬，應當針對事情，而非針對人，你的目的是讓與會的人員清楚你的要求，但不是要這些人從此不再提出有價值的觀點，若你有個人方面的建議，就是私下談，給對方保留顏面，也讓其他人看到老闆的氣度，大家往後會更樂意提出自己的意見，而不會成為一間只有老闆的意見才是意見的公司。

在網路上常看到很多人面試業務、客服等職務時，會碰到所謂的羞辱式面試，可能對你做人身攻擊、挑戰你的價值觀、面試過程問些極為低級的問題(例如在紙上從1寫到100)、否定你的一切經歷等等，而使用這種面試法的主管們也往往有自己的一套說法，他們認為這可以測試出人的抗壓性跟EQ。有一次碰到一位業務主管，我跟他聊這個話題，他說他也曾經用過這種方法，但後來覺得意義實在不大，最終還是情願多花些時間多問幾個問題，從中判斷他的特質是否符合我們的期待，我還故意問他：「如果你碰到這種羞辱式面試，你能接受嗎？即使錄取了，你會來這邊上班嗎？」

能承壓，不代表他有必要接受羞辱，你面試到一個能承受你這種羞辱式面試，但又表現的很傑出的人，當有選擇時，你認為他會去一家禮遇他的公司，還是去一間羞辱他的公司？

羞辱式的面試是一個點，這只是讓你過濾掉很多可以在業務崗位表現不錯，但不願接受羞辱的人，這種作法並不會讓你找到真正的人才。但如果公司習慣用羞辱的方式來管理，那又會變成怎麼樣呢？我這幾天剛好在網上看到一篇很有意思的羞辱式管理，包含要員工睡在馬路上、親吻垃圾桶、用木板打屁股、喝馬桶的水，層出不窮的羞辱性招數，看完後實在讓我眼界大開，太有創意了。

文章出處：中華人事主管協會

一例一休修法後，各企業也即將邁入勞檢的輔導期間，
而台北市勞動局於前(24)日，也提出本年度1月~2月企業對於違反勞動基準法狀況，作出前五大項的違規統計，如下：

文章出處：中華人事主管協會

國內目前生產毛額雖有緩步上昇，經濟狀況有逐漸好轉的趨勢，但是勞工薪資整體看來卻沒有等比的增加，服務業長期低薪的問題依然未解。先前有關餐飲服務業額外的向顧客收取5%至10%的服務費或清潔費的狀況，部份立委振臂疾呼擬提案修正《勞基法》第2條，明訂勞工的「工資」應包括服務費、清潔費一節，中華人事主管協會勞動法專家 郭國平對此表示，立意雖然非常完善，但在實際執行面，勞工是否能因此而真正受惠，仍會面臨許多問題。

服務費應與獎金分紅連動

依勞動基準法第二條第一項第三款：工資係勞工因工作而獲得之報酬；包括工資、薪金及按計時、計日、計月、計件以現金或實物等方式給付之獎金、津貼及其他任何名義之經常性給與均屬之。

郭國平談到，工資定義的重點強調「經常性給與」，服務費或清潔費是依附營業額，隨著淡季或旺季的營收而變動；與工資不論營收狀況每月均需固定支付的概念有所不同，因此郭國平認為，服務費或清潔費應反映在「績效」、「分紅」或「年終獎金」為宜，似不應定位在工資內涵中，而徒增工資給付的問題。

營收資訊不透明 員工看的到卻吃不到

服務費或清潔費是伴隨著消費金額來另外收取，員工並無法確切得知每月(日)確實收取的額度，郭國平認為，如果硬將此定位為工資，恐將使勞資關係更加不信任甚或形成對立。

台灣服務業占GDP的比重達62.8%，平均就業人數660.9萬人，占總就業人數的比重約六成。在低薪高工時與競爭加劇的時代裡，企業如何強化企業核心價值，與員工建立共識、落實經營理念？如何透過「選、訓、用、留」建立完善的人才發展體系，並且精進組織人才能力與獨特優勢？塑造雇主品牌形象有哪些要素，以利吸引更多人才主動上門？如何打造內外部顧客的幸福並且兼備服務的效率及品質？如何從制度面著手挖掘「潛才」，鼓勵優秀人才繼續留任？

中華人事主管協會特別邀請雲朗觀光集團人資總監 朱建平蒞臨分享建置服務業人才發展制度的要訣。雲朗觀光集團甫獲得「2016國家人才發展獎」的殊榮，亦是觀光產業中唯一獲獎的企業。講座中朱總監獨家分享雲朗人才發展的五星計畫與落實、優化發展的案例，協助管理者及HR掌握規劃及運作人才發展體系的重點與實際效益。